Если после ремонта, в процессе которого были удалены последствия попадания воды и напитков в аппарат, техника была залита снова, восстановление осуществляется за счет клиента. Наши опытные сотрудники могут отличить попадание воды в устройство до ремонта и после проведенной чистки.

Когда вы приносите сломанное устройство и мы принимаем его на ремонт, составляется акт осмотра, в котором тщательно фиксируется внешнее состояние техники вплоть до малейшей царапины. Если после ремонта ваш аппарат получил повреждения, о которых нет информации, вторичный ремонт также осуществляется за счет клиента.

Если в процессе эксплуатации техники после нашего ремонта клиент потерял гарантийную пломбу или она была затерта, мы не откажем в гарантийном обслуживании. Но если специалист обнаружит постороннее вмешательство и попытки самостоятельного ремонта после наших услуг, повлекшие серьезные поломки и выход техники из строя, за повторное восстановление придется заплатить.

При приеме техники на восстановление мы записываем в акте приемки серийный номер аппарата. Если мы предоставляем запчасть с нашего склада, ее номер также заносится в нашу базу данных. При отсутствии номера и серии на устройстве и детали нет возможности понять, была ли эта техника у нас в ремонте, поэтому она под гарантийный случай не подпадает.

К ним относится частичный ремонт техники.

К примеру, после диагностики и тестирования работоспособности устройства мастер делает вывод, что необходимо заменить две связанные между собой детали, но клиент решает заменить лишь одну запчасть. В таком случае поврежденный узел продолжает наносить урон технике и приводит в неисправное состояние новую деталь. Повторный ремонт в таком случае осуществляется за счет клиента, так как он изначально оставил неисправность техники.

Если вы недовольны качеством нашей работы, либо мастер испортил вам настроение, пожалуйста, сообщите об этом нам.